📃 Termeni și condiții

Termeni și condiții – About Flowers

Despre site
Acest site este administrat de About Flowers. Prin accesarea și utilizarea website-ului, ești de acord să respecți termenii și condițiile prezentate mai jos.

Produse și disponibilitate

  • Produsele noastre sunt realizate din flori naturale, iar imaginile sunt orientative. Pot exista diferențe minore de culoare, formă sau compoziție.
  • Prețurile și disponibilitatea produselor pot fi modificate în orice moment.

Comenzi și livrare

  • Comenzile sunt procesate și livrate prin Iași Delivery, cu livrare rapidă în maxim 90 de minute în Iași și zona metropolitană.
  • Livrarea poate fi influențată de trafic sau alte circumstanțe neprevăzute, dar clientul va fi anunțat imediat despre eventualele întârzieri.
  • În cazuri de forță majoră (ex.: condiții meteo extreme), vom informa clientul și vom găsi o soluție potrivită.

Plăți

  • Plata se poate face prin card bancar sau alte metode disponibile la checkout.
  • Comenzile sunt procesate numai după confirmarea plății.
  • Plățile sunt securizate prin procesatorul nostru de plăți online.

Confidențialitate

Returnări și garanție

  • Dacă produsul livrat este deteriorat sau nu corespunde descrierii, contactează-ne în aceeași zi de la livrare pentru returnare sau rambursare parțială.
  • Produsele personalizate nu pot fi returnate sau rambursate. Vezi pagina de contact pentru asistență.

Modificări ale termenilor

  • About Flowers își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și intră în vigoare imediat.